En bref. L’Arcom met en ligne, via son service « Ma couverture TNT », un outil de recherche qui estime la réception de la télévision numérique terrestre à une adresse donnée. L’outil affiche une carte de couverture et localise les émetteurs. Pour les foyers mal desservis, l’Arcom renvoie vers l’ANFR, au 09 70 818 818.
L’Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique propose un radar de couverture TNT accessible depuis la page « Résultats de recherche couverture TNT » de son site. L’usager saisit une adresse complète ou le nom d’une ville ; le service renvoie une estimation de la réception pour l’habitation concernée.
La page précise que l’outil s’appuie sur une carte de couverture TNT, avec affichage ou masquage des émetteurs. En cas d’adresse non localisée, le service affiche « Adresse introuvable » ; lorsque aucune réception n’est possible, il indique : « Aucune couverture TNT n’est reçue à cet endroit. »
Pour les difficultés de réception par antenne râteau, l’Arcom renvoie vers l’Agence nationale des fréquences (ANFR), joignable au 09 70 818 818 du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, au coût d’un appel local, et vers le site « Recevoir la TNT ». Un signalement au webmaster de l’Arcom reste possible si le problème persiste.
